La récente période de turbulence mondiale a laissé sa marque sur les habitudes des voyageurs, et l’hôtel du CERN n’a pas été exempt de grands bouleversements. 
Toutefois les équipes de SCE-SSC-CS ont réussi à inverser la tendance cet été, grâce à un package de mesures mises en place progressivement depuis 2018 (nouvelle politique d'annulation/modification de réservation, rappels automatiques, liste d’attente, flexibilité dans l’attribution des chambres aux Summer Students, diminution/augmentation de l’allotement selon les catégories de chambres, meilleures prévisions d’occupation grâce à un système de confirmations anticipées…).
Grace à ces efforts stratégiques, l'été 2023 se démarque par une occupation exceptionnelle, surpassant même toutes les années précédentes depuis 2015. Ce résultat est le fruit d’une approche proactive, qui se réinvente constamment pour assurer un service de qualité et une occupation optimisée.
Pour répondre au mieux à ce double challenge (accueil de qualité et occupation optimisée) l’hôtel du CERN a également ouvert ses réservations à un public plus large : les Titulaires et les Fellows, mais aussi les contractants, sont désormais autorisés à réserver une chambre dans les foyers du CERN, sous certaines conditions.
Fortes des excellents résultats des derniers mois, nos équipes continuent leur travail d’analyse et d’ajustement pour offrir le meilleur service possible.